Q：狂热不删档何时开启？是全天开放的吗？
A：此次《FIFA Online 3》测试将4月29日正式开启，且为全天开放。
Q：我在揭幕内测期间的账号数据会保留到本次测试吗？本次测试数据会保留到之后的公测阶段吗？
A：揭幕内测是删档测试，玩家数据将在测试结束后已经删除，不会延续到本次不删档测试。本次测试之后不会再进行删档。
Q：本次测试会同时开放哪些服务器？我该如何选择？
A：我们将同时开放华东电信、华南电信、华北网通三个服务器，我们建议
华东地区（江苏、浙江、上海等地)电信玩家选择华东电信进行游戏，
华南地区（广东、广西、福建等地）电信玩家选择华南电信进行游戏，
华北地区（北京、山东、河北等地）网通玩家选择华北网通进行游戏。
后续我们将根据测试期间玩家的分部情况，合理分配服务器承载力，增开部分地区服务器。
Q：参与过前几次阶测试的玩家有特殊优待吗？
A：我们将在游戏内推出徽章系统，凡参加过我们技术测试、首次封测或揭幕内测的玩家均可得到游戏内独有的对应测试阶段徽章奖励！再次感谢参与过我们之前阶段的测试的玩家们。
Q：揭幕内测的客户端，本次测试能继续使用吗？
A：不能继续使用，请进行卸载，并在官方客户端下载开通后进行重新下载。
Q：这次不删档测试是否开放充值功能和商城收费道具？
A：目前我们的充值、收费功能暂未开放，因为不删档测试开启了一些新的游戏内容，运营团队本着对所有玩家负责的态度，希望在游戏版本内容经过一段时间的测试，逐步稳定后再开放充值和收费系统。
Q：如果商城收费道具没有开放，预充值的玩家点券、月券怎么进行返还？
A：预充值获赠的月券，各位玩家可以在5月1日时登录返还活动页面进行领取。我们会在商城收费功能开通的第一时间通知预充值活动玩家点券返还的消息，以确保他们可以第一时间领取到点券并进行道具购买，各位玩家可以通过以下页面查看自己尚未返还的点券数。
点券查看页面＞＞
下载问题：
Q：下载客户端进行安装时出现NSIS Error怎么办？
A：出现此提示可能是安装文件不完整的或者被损坏，建议重新下载一个并且在下载过程中不要暂停或中断任务。
Q:补丁自动更新失败怎么办？
A：自动更新失败的玩家可以登录http://eafifa.qq.com/web201312/download.shtml 官网补丁下载页面进行补丁手动下载。
登录问题：
Q：登录游戏时提示："The account is not active for this game"，请问应该如何解决？
A：出现如下提示，说明您当前登录的帐号尚未获得体验资格。建议您登录以下链接获取激活码。http://eafifa.qq.com/act/a20140408ffhrkq/
Q：我的系统为windows XP SP2，为什么无法进入游戏呢？
A：这是一个目前我们已知的问题，目前正在积极进行修复，对于给您带来的不便，我们深表歉意。
目前，如果您的游戏环境是某些版本较为靠前的操作系统（比如XPSP2），在运行游戏时有可能出现客户端报错，类似下图：
出现游戏报错的玩家，可以尝试下载Visual C++2008 Redistributable库运行组件安装解决，
推荐官方地址：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=5582
游戏设置问题：
Q：游戏可以窗口模式吗？分辨率可以调整吗？
A：《FIFA Online 3》默认为全屏模式，同时也支持窗口模式，玩家可以在游戏设置的游戏画面中选择窗口模式以及合适的分辨率。
Q：为什么我的游戏手柄无法正常进行设置和使用？
A：目前，游戏对一些手柄尤其是非即插即用型手柄支持还不是很完善。有可能是您的手柄与游戏暂不兼容。推荐您使用北通阿修罗、罗技F710、北通潘多拉、XBOX360、罗技F510等几款目前已知与游戏兼容的手柄。
游戏Bug：
Q：为什么我在点击游戏客户端图标运行游戏时，Tenprotect读条结束后游戏未能成功启动？
A：请在登录游戏时不要将输入法切为搜狗输入法，正式进入游戏后再使用搜狗输入法不会影响游戏的运行。或将电脑安装的搜狗输入法更新为最新版本，将不再引起冲突。
Q：为什么我在进入游戏后，出现“UI错误”然后电脑黑屏？
A：请您确认您的电脑C盘有足够的剩余空间，如C盘已满请清理磁盘空间。
Q：PVP比赛倒计时结束进入比赛画面后出现长时间的黑屏应该怎么处理？
A：在出现黑屏画面时请不要着急退出游戏或切换到桌面，请尝试耐心等待游戏画面的载入。另外，在进行游戏过程中请保持足够的内存空间，不要开启占用大量内存的程序。因为这可能会影响到游戏的顺畅运行。
Q：在游戏中遇到画面卡顿怎么办？
A：请尝试在游戏设置中将画面质量由高改为中或低，并将游戏调为全屏模式。
Q：在游戏中出现球员触球后自动大步趟球怎么办？
A：这是我们目前已知的bug，出现此情况可以切换到桌面然后再切入游戏，可以解决。
Q：在游戏中遇到黑屏情况该怎么办？
A：当您遇到如下情况的黑屏时，请调低"画面品质"。
Q：游戏中遇到按键延时，请问是什么原因？
A：部分玩家在游戏中遇到按键延时的情况，可能的原因为三点：1.玩家对战时，如有一方使用铁通、长城宽带等非电信、网通运营商，可能会遇到一定的按键延时；2.目前我们开通的华东电信、华南电信、华北网通，可能有玩家选择进入了与本身网络运营商以及地理位置不符合的服务器，导致双方对战时存在延时；3. 在玩家刚进入游戏的前期，由于球队初始能力值较低，操作手感方面可能会感觉到球员速度慢，按键后做出动作不及时。运营团队时刻关注着广大玩家的反馈及建议，后续会针对以上问题尽快优化，为玩家提供流畅的游戏体验。
Q:游戏内是否允许使用按键精灵进行经理人模式挂机、截卡等操作？
A：官方对于按键精灵等第三方工具进行经理人模式挂机、截卡等操作是坚决抵制的。一旦违反游戏公平规则，官方将对违规帐号进行封禁。如有遇到使用第三方工具进行不正当操作的玩家，各位玩家朋友应进行及时制止和举报。
Q：如果我遇到BUG，或者想提出我个人的一些建议，应该怎么办呢？
A：在测试开启之后，您可以登录《FIFA Online 3》官方论坛的问题和建议的收集贴，欢迎您届时前往反馈问题，以便我们及时修复或改进，让《FIFA Online 3》越来越好！而您提交的问题一旦由运营团队确认，就可以获得一定额度的Q币奖励哦！
游戏玩法：
Q：什么是月券？要怎么才能获得月券？月券是如何使用的呢？
A：月券是通过游戏内完成每日任务，获得活跃点GP购买任务礼包来获得的，月券在每个月最后一天的23:59会清零。玩家登录游戏后，可以看到每日任务系统，只要完成任务系统中对应的任务，就能获得活跃点GP。GP可用来购买每日任务系统中的球童礼包、替补礼包、主力礼包、核心礼包以及巨星礼包。每个礼包中都含有月券以及其他道具。获得的月券可以在月券商城中购买球员卡及道具。
Q：为什么我的账号只能创建一个教练？右边的创建教练栏点下去没有反应？
A：当第一个教练等级≥10级，即可创建第二个教练。
Q：登陆游戏后，我该做些什么？
A：在创建教练，选择俱乐部后，您可以通过联赛模式提升球队能力，同时可以通过友谊赛和排位赛与玩家进行对战，当您有足够的游戏币后，您可以在球员转会市场买入您喜欢的球员，进一步提升自己球队的实力，同时，也可以将不需要的球员通过转会市场交易给其他玩家。
Q：排位赛和友谊赛的区别是什么？
A：友谊赛和排位赛都是1V1、2V2、3V3的玩家对战模式，友谊赛相对轻松，胜负关系不会对账号造成影响，建议玩家通过友谊赛模式磨练对战技巧，而排位赛则相对严肃，每位玩家都会有一个排位赛初始Rank值，排位赛胜负将直接导致Rank值的上升与下降，Rank值越高，将遭遇越强劲的对手，同时也意味着越高的竞技水平。
Q：关于游戏玩法还有很多不懂的地方，需要到哪里寻求帮助？
A：《FIFA Online 3》为广大玩家精心准备了游戏新手宝典，不管你是网友高手，还是FIFA单机大神或是FIFA菜鸟，你都能在这里找到对你有所帮助的游戏知识。